Prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice www.sophorahome.com smatra se prodajom na daljinu
Roba koja se prodaje putem internet sajta www.sophorahome.com poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Uputstvu za održavanje koje se nalazi uz svaki proizvod
Saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO se utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano u Uputstvu za održavanje
Prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal je maloprodajna cena i ne uključuje troškove dostave
Ukoliko želite da prodajete naše proizvode ili su vam potrebne veće količine istih javite nam se na mail info@sophorahome.com radi dogovora oko veleprodajne cene i ostalih detalja
Kupljenu robu isporučujemo u roku od 5 dana putem kurirske službe Post Express, na način kako je to definisano u Isporuka i plaćanje
Mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne pogodnosti i∕ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja), obavlja se u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet sajtu www.sophorahome.com
Prilikom kupovine na sajtu maksimalno se vodi računa o zaštiti privatnosti podataka kupca na način kako je to definisano u Privatnost podataka
Potrošač robu koju kupuje putem internet sajta www.sophorahome.com može platiti isključivo pouzećem gotovinski u trenutku isporuke
Potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster NARUČITE preuzima obavezu plaćanja naručene robe
Nastojimo da opisi proizvoda, cene i slike budu što precizniji kao i da raspoloživost proizvoda bude ažurna. Međutim, ne možemo da garantujemo da su sve informacije potpune i bez grešaka
Sve potencijalne greške su nenamerne i izvinjavamo se na eventualnoj neprijatnosti. Zadržavamo pravo na ispravljanje pogrešnih informacija i ažuriranje proizvoda u bilo koje vreme bez prethodne najave
Cene za naše proizvode su podložne promeni bez prethodne najave
Potrudili smo se da što je moguće tačnije prikazati boje i slike naših proizvoda koje se pojavljuju u prodavnici.Ne možemo garantovati da će prikaz bilo koje boje na Vašem monitoru računara ili displeju telefona biti identičan sa našom fotografijom.
Svi proizvodi na našem sajtu su izradjeni od punog drveta .Gradja je kvalitetna ,prethodno parena i sušena, ali drvo nije homogeni material,tako da ne postoje dva identična proizvoda po pitanju nijanse bolje drveta i šara već je svaki unikatan.Tako i slike proizvoda koji se rade u manjim serijama , u web prodavnici nisu verne onim koje ćete dobiti. Mogu se neznatno razlikovati u nijansi drveta,šarama, godovima…
U slučaju prijema robe ako potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetnu robu, u roku od 14 dana na način kako je to definisano u Reklamacije i parvo na odustajanje.
Za robu koja je poručena putem online prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na proizvod, na način koji je definisan u Reklamacije i parvo na odustajanje
Naši proizvodi napravljeni su da traju dugi niz godina, nameštaj se prenosi generacijama, ali im je neophodna vaša “pomoć” u vidu pravilne nege i pridržavanja jednostavnog uputstva za upotrebu koje je priloženo uz svaki proizvod.Ako imate nekih dodatnih pitanja u vezi održavanja drvenih proizvoda slobodno nas kontaktirajte na mail info@sophorahome.com